Dúvidas Frequentes – InstaPrata
Tem alguma dúvida? Aqui estão as perguntas mais comuns sobre nossa loja e nossos serviços. Caso precise de mais informações, entre em contato com nosso suporte!
💎 1. Os produtos da InstaPrata são realmente prata 925? Sim! Todas as nossas joias são feitas em prata 925, garantindo qualidade, durabilidade e autenticidade.
📦 2. Qual é o prazo de entrega dos pedidos? O prazo varia de acordo com sua localização e o tipo de frete escolhido. O tempo estimado será informado antes da finalização da compra.
🚚 3. Como acompanho o status do meu pedido? Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua encomenda.
🔄 4. Posso trocar ou devolver um produto? Sim! Aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo estabelecido, desde que o item esteja sem uso e na embalagem original. Consulte nossa política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.
💳 5. Quais formas de pagamento são aceitas? Aceitamos cartões de crédito, débito, PIX e outras opções para facilitar sua compra com segurança.
🔒 6. Meus dados pessoais estão protegidos? Sim! A InstaPrata preza pela sua privacidade e garante a segurança dos seus dados. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
📞 7. Como entro em contato com o suporte? Nossa equipe está pronta para te ajudar! Entre em contato por e-mail, WhatsApp ou redes sociais para suporte personalizado.